Le marketing qui défie les géants à l’international
Antoine Goret, CMO de Crisp
Antoine Goret, CMO de Crisp, partage son parcours professionnel et la manière dont il a contribué à l’évolution de l’approche marketing de Crisp. Il commence par décrire ses débuts et les stratégies initiales centrées sur l’optimisation SEO on-site et la mise en place d’un meilleur tracking pour comprendre les canaux de conversion efficaces. Antoine souligne l’importance du SEO, qui est devenu le canal principal pour Crisp, grâce à des optimisations minutieuses et une présence linguistique variée qui a permis d’attirer un large public international. Il aborde également le concept de stratégie à long terme, l’agilité et l’adaptabilité nécessaire dans le secteur du marketing, tout en préservant une structure d’équipe agile et un modèle commercial rentable.
Au cœur de l’épisode, Antoine discute de l’impact croissant de l’intelligence artificielle sur le marketing, notamment avec la montée en puissance des technologies comme GPT et leur influence sur les pratiques SEO. Il envisage le futur du SEO dans un monde où le Search Generative Experience (SGE) deviendra critique et où il faudra s’assurer que les marques restent présentes et influentes sur une multitude de plateformes. Cette approche nécessite une présence sur les listings internationaux et une adaptation continue aux algorithmes. Dans ce contexte, Antoine définit son rôle comme celui d’un ajusteur d’algorithme, un métier qui sera de plus en plus pertinent à l’ère de l’IA. La discussions dérive ensuite vers les défis de l’internationalisation et la manière dont Crisp a su se placer avantageusement sur des marchés concurrentiels tout en maintenant une croissance et une rentabilité constantes.
En détail : La perspective d’Antoine Goret sur les tactiques d’internationalisation et de l’impact de l’IA sur le SEO
1. Introduction
1.1 Accueil et présentation d’Antoine Goret
1.2 Présentation de la société Crisp
2. Parcours professionnel d’Antoine
2.1 Débuts et transitions de carrière
2.2 Arrivée chez Crisp et évolution au sein de l’entreprise
3. Stratégies marketing et SEO chez Crisp
3.1 L’approche initial au SEO et optimisation on-site
3.2 Priorisation des canaux de conversion et SEO
3.3 Structure des équipes et collaborations internes
4. Impact de l’IA et l’internationalisation
4.1 Optimisation face aux capacités des IA et algorithme d’aujourd’hui
4.2 Présence sur les listings internationaux et stratégie SEO à long terme
4.3 Search Generative Experience (SGE): enjeux et adaptations SEO de Crisp
5. La croissance et les défis de Crisp
5.1 A la conquête de nouveaux marchés et l’internationalisation
5.2 Affronter et se différencier de la concurrence
5.3 Stratégie de différenciation et de valeur ajoutée
6. Leçon de marketing d’Antoine: SEO, IA et SGE en pratique
6.1 Approche et réflexion marketing à long terme
6.2 Role de l’éthique et des ressources dans le marketing digital
6.3 Adapation face aux plateformes génératives et automatisées
1. Introduction
La session commence avec l’introduction d’Antoine Goret, le CMO de Crisp, soulignant son rôle clé dans l’évolution de la société. L’accueil chaleureux met la lumière sur son expertise et pose le décor pour un épisode riche en enseignements. La présentation de la société Crisp donne un aperçu de son activité, évitant les détails techniques pour se concentrer sur la mission et la vision de l’entreprise. L’échange initial instaure une ambiance conviviale et prépare l’audience aux discussions approfondies qui suivront.
2. Parcours professionnel d’Antoine
Antoine Goret retrace son chemin dans le monde du marketing en expliquant comment il a atterri chez Crisp après différents rôles et défis professionnels. L’accent est mis sur la diversité de son expérience, lui permettant d’avoir une perspective unique et pratique sur les stratégies marketing efficaces. En détaillant son évolution au sein de Crisp, Antoine révèle la façon dont il a été intrinsèquement lié au développement et au succès de la société. Ses réflexions fournissent des conseils précieux sur la manière de naviguer dans une carrière en marketing et de contribuer significativement à l’essor d’une entreprise en pleine croissance.
3. Stratégies marketing et SEO chez Crisp
Antoine Goret explore les stratégies initiales adoptées chez Crisp, en mettant l’accent sur l’importance capitale du SEO dans la croissance de l’entreprise. En dévoilant les coulisses de l’optimisation on-site, Antoine illustre les ajustements minutieux qui ont transformé la visibilité de Crisp en ligne. Il partage comment identifier et exploiter les canaux de conversion les plus efficaces a permis d’avancer de façon stratégique, bien que ne disposant pas initialement de données complètes.
La discussion s’étend sur la formation et les processus de travail au sein des équipes marketing de Crisp, mettant en lumière la façon dont elles collaborent et s’adaptent pour soutenir la stratégie SEO globale. Cette synergie interne est présentée comme un avantage concurrentiel, ce qui permet une plus grande flexibilité et réactivité face aux défis du marketing digital. L’agilité des équipes de Crisp est un trait caractéristique qui soutient leur approche marketing et la solidité de leur stratégie SEO à long terme.
4. Impact de l’IA et l’internationalisation
La conversation avec Antoine Goret s’oriente vers l’impact significatif de l’intelligence artificielle sur le marketing actuel. Abordant des avancées technologiques comme GPT et leur effet sur le SEO, Antoine envisage comment ces outils modifieront le paysage du marketing numérique. Il explique le concept du « Twicking d’algorithme », démontrant comment Crisp adapte ses stratégies pour influencer favorablement les modèles prédictifs d’IA et maintenir une présence forte sur les moteurs de recherche à l’ère du Search Generative Experience (SGE).
Le chapitre aborde également l’importance de la stratégie internationale de Crisp, soulignant comment une présence variée sur plusieurs plateformes influence la notoriété de la marque dans différents marchés. Antoine met en lumière le rôle stratégique de la présence sur les listes de classement internationales dans le cadre de la stratégie SEO à long terme de Crisp. Il conclut ce chapitre en discutant des pratiques pour assurer que Crisp reste bien classé sur les listes pertinentes pour leur secteur, quelle que soit la langue ou le marché.
5. La croissance et les défis de Crisp
Antoine Goret se penche sur les étapes de la croissance de Crisp et les défis rencontrés le long du parcours. Il explique comment l’entreprise a navigué dans le paysage concurrentiel pour atteindre de nouveaux marchés et a su se distinguer des autres acteurs. Cette conquête internationale n’a pas été sans embûches, mais grâce à une stratégie de différenciation bien pensée, Crisp a réussi à se positionner avantageusement sur divers marchés.
Antoine discute également de la nécessité de se différencier de la concurrence, en mettant l’accent sur le caractère unique des offres de Crisp. Grâce à une stratégie axée sur la valeur ajoutée et l’innovation, l’entreprise a pu maintenir une croissance constante tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales de simplicité et d’efficacité pour l’utilisateur. Cela démontre l’importance non seulement d’attirer l’attention des consommateurs, mais aussi de leur offrir une réelle raison de choisir Crisp face à ses concurrents.
6. Leçon de marketing d’Antoine: SEO, IA et SGE en pratique
Antoine partage des leçons précieuses de marketing, tirées de son expérience chez Crisp. Il insiste sur l’importance de l’adoption d’une vision à long terme dans la stratégie marketing, même lors de l’exécution de tactiques à court terme. Cette vision aide à naviguer à travers les tendances changeantes et à anticiper l’évolution du paysage numérique, en particulier avec l’avènement de technologies disruptives comme l’intelligence artificielle.
Discutant de l’impact futur de l’intelligence artificielle sur le SEO, Antoine souligne l’importance de s’adapter aux modèles de données et aux algorithmes changeants pour maintenir une présence en ligne forte. Il explore la complexité de rester pertinent dans l’ère de la Search Generative Experience (SGE), nécessitant une présence diversifiée sur des plates-formes influentes. Antoine conclut en affirmant que comprendre et influencer les algorithmes est essentiel pour un marketing efficace à l’avenir, tout en maintenant une approche éthique et des ressources adaptées à l’entreprise.