Marketer Moment
Podcast

Dans cet épisode, Cédric Cyrus Nattagh, Head of Website Marketing chez Cegid, nous partage les coulisses de la gestion de sites web à grande échelle dans un contexte de croissance externe. Il explique comment son équipe, composée de trois squads, relève les défis de l’intégration des sites lors des acquisitions, en mettant l’accent sur la mesure et la cohérence des données. Grâce à une customisation poussée de WordPress, ils bénéficient d’une grande autonomie et agilité pour optimiser leurs sites, tout en travaillant en étroite collaboration avec une agence SEO pour gérer les enjeux de contenu, de mots-clés stratégiques et de dark traffic.

Xiaoyun TU, VP Growth, partage son expérience chez Brightpearl, solution SaaS de back-office pour retailers. Elle explique comment elle a structuré une stratégie marketing ultra ciblée sur l’acquisition via le SEO et le PPC, avec une segmentation fine des retailers par persona et intention. L’objectif : privilégier la qualité à la quantité de leads pour alimenter efficacement les équipes sales. Xiaoyun détaille aussi son travail d’optimisation de l’entonnoir de vente dans sa globalité, avec la mesure de la « sales velocity » entre les étapes clés. Cela l’a amenée à endosser un rôle transverse entre marketing et sales.

Dans cet épisode, Alexis Biton, directeur marketing de Cheerz, revient sur son parcours et l’évolution du marketing digital au cours de sa carrière. Il évoque notamment l’apparition de nouveaux outils et KPIs permettant de mieux mesurer la performance, ainsi que l’intégration progressive de la data dans les médias traditionnels. Son expérience de CMO l’a amené à prendre du recul pour piloter le marketing de façon plus globale, au-delà des silos. Il souligne l’importance de créer une marque « love brand » en suscitant un attachement émotionnel des clients.

Dans cet épisode, Eugene Ernoult, CMO de Weglot, partage comment l’entreprise a bâti sa croissance grâce à une stratégie de partenariats bien structurée. Initialement focalisée sur les partenariats technologiques avec des CMS comme WordPress, Shopify et Webflow, Weglot a su capitaliser sur ces écosystèmes pour atteindre une base de 40,000 clients. La société a développé un modèle hybride combinant Product-Led Growth pour le self-service et une approche enterprise plus traditionnelle, générant 700 sign-ups quotidiens dont la qualification est automatisée via des critères comme le Domain Rating et la taille de l’entreprise.

Benoit Leggieri, Head of Growth de Livestorm, revient sur l’incroyable croissance de la plateforme de webinaires pendant la période Covid. En quelques mois, Livestorm a vu son nombre de nouveaux utilisateurs tripler, forçant l’équipe à s’adapter rapidement à cette forte demande. Benoit explique le positionnement de Livestorm sur le marché des solutions de communication vidéo, se différenciant par l’expérience proposée autour de l’événement (interactions, partage de contenu, collecte de données). Il détaille les différents segments de clientèle, de l’acquisition inbound de clients « self-serve » via le SEO à l’approche outbound pour les grands comptes.

Dans cet épisode, Aymeric Grange, cofondateur de la marque 900.care, nous plonge dans les coulisses de leur stratégie d’acquisition client et de production de contenus sur les réseaux sociaux. Cette marque de produits d’hygiène rechargeables a connu une croissance fulgurante en ciblant les « écolo-débutants » avec un modèle d’abonnement pratique. Pour se faire connaître, ils ont misé à fond sur Facebook/Meta où ils ont développé une véritable « content factory » en interne : des dizaines de vidéos publicitaires produites et testées chaque mois pour dénicher celles qui performent le mieux.

Dans cet épisode intitulé « Lancer une marque alimentaire en Europe », Emmanuel Katz, expert en marketing, partage son expérience et ses conseils pour réussir l’introduction d’un nouveau produit sur ce marché très concurrentiel. Il insiste sur l’importance de proposer un concept innovant et différenciant, porté par un positionnement clair et percutant. Pour cela, il faut avoir une compréhension fine des attentes et habitudes des consommateurs dans chaque pays, tout en restant authentique et cohérent dans son discours de marque. La négociation avec les distributeurs est également cruciale pour obtenir le référencement et une bonne visibilité en rayon.

Dans cet épisode, Gwenn Charlot, forte de ses 12 années d’expérience en marketing digital et growth, son parcours et ses learnings, de ses débuts dans le conseil en data/webmarketing jusqu’à son poste de Global Acquisition Director chez Qonto. Accompagné par Nawfal Laghzali et Guillaume Rostand, elle revient sur les enjeux de scalabilité et d’hypercroissance de la fintech entre 2019 et 2022, passant de 50K à 500K clients, et sur les défis liés à l’internationalisation (adaptation du go-to-market, des messages et de l’organisation). Gwenn détaille la stratégie d’acquisition multi-canal mise en place (paid, SEO, affiliation, site web optimisé) et l’importance de la segmentation et du messaging clair dans un modèle product-led.

Dans cet épisode, Patrice Barbesier et Selma Chauvin, deux CMO expérimentés, partagent avec Nawfal Laghzali et Guillaume Rostand leurs insights sur les clés d’une relation réussie entre un Chief Marketing Officer et un Chief Executive Officer. Ils soulignent l’importance de choisir un CEO compatible en termes de personnalité et de style de management, surtout en début de carrière. Pour créer une relation de confiance, le CMO doit être transparent sur ses compétences et ses limites, être orienté business et revenus pour parler le même langage que le CEO, et ne pas hésiter à demander un feedback régulier. Les intervenants conseillent de mettre en place des rituels et points fréquents pour maintenir l’alignement, et de crever rapidement les abcès en cas de tension.

Dans l’épisode intitulé « Positionner une marque global en multi-local », Nawfal Laghzali accompagné de Rémi Malenfant, partagent des insights enrichissants sur les défis du positionnement de marque dans une perspective globale tout en répondant aux nuances locales. Rémi Malenfant, avec son expertise en ressources humaines et transformation d’entreprise, met en lumière l’importance de l’adaptation des messages de marketing et du positionnement de la marque pour s’aligner avec les spécificités culturelles et les sensibilités du marché local. Il souligne l’approche innovante de commencer par la conviction dans le funnel de marketing, renversant ainsi la méthodologie traditionnelle pour une meilleure résonance en Europe.

Dans cet épisode, Nahid Ouhelli, responsable du marketing digital mondial chez Hexagon Manufacturing Intelligence, partage son expérience dans la restructuration et l’orientation stratégique de son département. Elle aborde les défis liés à la gestion d’une équipe internationale couvrant différents aspects du digital, tout en naviguant dans un environnement B2B technologique complexe.

Nahid souligne l’importance de distribuer le bon contenu aux bonnes cibles, d’adapter les campagnes globales aux spécificités régionales et de collaborer étroitement avec les équipes de contenu, produit et ventes pour influencer le revenu à chaque étape du funnel d’acquisition.

L’épisode explore également l’équilibre délicat entre l’approche data-driven et la créativité, ainsi qu’entre les campagnes court terme de lead generation et les initiatives long terme de notoriété. Nahid aborde l’impact de l’IA générative pour accélérer la production de contenu, les enjeux multiculturels, et l’importance de dépasser les stéréotypes et les croyances limitantes.

Dans cet épisode intitulé « L’exécution GTM entre Corporate et Startups », Elena Souiller Fedorenkova partage son expérience du go-to-market acquise au cours de sa riche carrière. De son passage dans le luxe chez Estée Lauder en Russie à ses 14 années dans l’automobile chez Renault en France, puis son saut dans l’univers des startups et de la fintech/crypto, Elena a pratiqué le go-to-market dans des contextes très variés. Elle en détaille les invariants : une compréhension fine des attentes des clients et des spécificités du marché visé, un positionnement et un message clairs, l’activation des bons canaux de distribution et de communication, et enfin la mesure de la performance pour ajuster en continu.

Dans cet épisode, Eliott Guérin, VP Marketing de Skello, partage son retour d’expérience sur l’intégration de l’IA au sein de cette scale-up qui propose une solution RH pour les équipes de terrain (restauration, hôtellerie, retail). Depuis fin 2022, Skello a progressivement adopté l’IA, avec une accélération mi-2023 sur des cas d’usage concrets comme la transcription et synthèse des échanges, l’optimisation du service client ou encore l’automatisation du reporting et de l’analyse de données. Eliott souligne l’importance d’accompagner les équipes dans cette transformation, via des formations et des ambassadeurs, pour favoriser la prise en main des outils IA au quotidien. L’IA réorganise profondément le marketing et le rôle du CMO, en permettant d’automatiser des tâches chronophages, d’optimiser l’expérience client et d’accélérer l’acquisition. Cela nécessite de renforcer les compétences tech et data des équipes marketing.

Dans cet épisode de Marketer Moment, nous avons exploré le parcours professionnel d’Olivier Milcent, un vétéran du marketing qui a navigué à travers divers secteurs tels que la musique, les jeux et le SaaS. Olivier partage ses expériences et les leçons apprises, notamment l’importance croissante de la technologie dans le marketing moderne. Il souligne comment les compétences traditionnelles en marketing sont désormais complétées par des compétences analytiques avancées et une maîtrise des outils numériques.

Animé par Nawfal Laghzali, dans cet épisode intitulé « Utiliser les signaux d’intention d’achat en Outbound » de Marketer Moment, on reçoit Benjamin Alliguié, qui nous partage des insights précieux sur la manière dont Datadome exploite les signaux d’intention d’achat pour raffiner ses stratégies de marketing et de vente.

La conversation s’ouvre sur les défis uniques posés par le monde numérique, notamment la difficulté de détecter des signaux pertinents parmi un océan de données pour identifier les prospects les plus prometteurs. Benjamin met en lumière l’intégration réussie des freelances dans leur écosystème et comment cela a contribué à l’agilité et à la croissance de l’entreprise. L’évolution de sa carrière à Datadome témoigne également de l’adaptation constante aux changements structurels et stratégiques nécessaires à mesure que l’entreprise grandit et explore de nouveaux horizons.

Dans l’épisode intitulé « De stagiaire à Head of Marketing chez Salesforce » du podcast, Alice Grasset partage un aperçu fascinant de sa carrière fulgurante chez Salesforce, depuis ses débuts en tant que stagiaire jusqu’à son poste actuel de responsable marketing pour les marchés émergents. Elle met en lumière l’importance du réseautage interne et de la capacité à établir des relations significatives au sein de l’entreprise pour propulser sa carrière. Alice souligne également la transition vers un rôle de freelance qu’elle entreprendra dès janvier 2024, en s’orientant vers des postes de CMO à temps partagé (part-time CMO) tourné vers le secteur technologique, mettant en valeur la flexibilité et les nouvelles opportunités que cette voie offre pour la croissance personnelle et professionnelle.

L’épisode « L’art du lead nurturing » plonge dans les stratégies complexes derrière le succès du nurturing des leads et du marketing basé sur les comptes (ABM), comme partagé par Mégane Gateau. Elle met l’accent sur l’importance de la personnalisation dans la communication, en exploitant des outils comme Goodfit.io pour identifier des entreprises ayant des besoins spécifiques, tels que des défis de recrutement. Mégane détaille la structure des séquences d’email utilisées chez Figures, soulignant le mélange de phases de nurturing et de post-nurturing pour booster significativement l’engagement grâce à l’ultra-personnalisation et à la qualité du contenu. De plus, elle introduit une séquence récemment développée axée sur la vente croisée, utilisant HubSpot pour mesurer l’efficacité de ces séquences dans la conversion des démos en accords.

L’épisode intitulé « Créer des communautés à l’ère du Web 3 » du podcast Marketer Moment présente Ludovic Simon, un expert en data et marketing digital ayant une expérience notable chez Ledger. Au travers de son parcours, Ludovic partage des perspectives uniques sur la création de communautés engagées, en soulignant l’importance de valoriser la mission et les valeurs d’une marque pour attirer une audience fidèle. Son expérience dans des entreprises orientées Web3, comme Ledger, lui a permis de comprendre le potentiel des communautés dans le co-développement de produits et la définition des directions stratégiques, en faisant écho à des exemples concrets comme Green Got et Respire.

Dans l’épisode intitulé « Intégrer les innovations de l’IA dans son Marketing », nous avons eu le plaisir d’accueillir Aurélie Mezbourian Fliedel, qui a partagé son expérience enrichissante à l’intersection du product management et du marketing chez Solocal, QuickSign et désormais chez Alan. Son parcours illustre parfaitement sa passion pour le product marketing, un domaine qui marie astucieusement le marketing et le développement de produits. Tout au long de la conversation, Aurélie a mis en lumière comment l’intelligence artificielle (IA) est devenue un facteur révolutionnaire dans ces domaines, en augmentant la créativité, l’efficacité, et la productivité. Elle a souligné l’importance de l’intégration de l’IA dans divers aspects de l’entreprise, présentant Alan comme un modèle d’innovation grâce à ses multiples use cases d’IA.

Dans l’épisode intitulé « Le CRO est-il le futur du CMO ? », Nawfal Laghzali et Guillaume Rostand, co-animent une discussion approfondie avec Charles-Alexandre Peretz sur l’évolution du rôle du Chief Marketing Officer (CMO) vers celui du Chief Revenue Officer (CRO) dans le contexte des entreprises technologiques. Les conversations oscillent entre les changements historiques dans le domaine du marketing numérique, marqués par l’introduction de nouveaux outils et plateformes comme Meta, Instagram, TikTok, et l’importance de l’ASO (App Store Optimization). Le parcours professionnel de Charles-Alexandre Peretz, qui a navigué de la sphère du CMO à celle, plus intégrée et tournée vers la croissance, du CRO, illustre cette métamorphose. L’épisode met l’accent sur la transition d’un marketing généraliste à une approche hyper-spécialisée et orientée données, soulignant l’explosion de la quantité de donnée disponible et l’importance cruciale de distiller des KPIs significatifs pour guider les décisions stratégiques.

Dans l’épisode intitulé « Les clés du marketing b2c : business to community » de « Marketer Moment », Audrey Dudal Collet, CMO chez Shopopop, partage sa profonde expérience dans le marketing digital et son rôle crucial dans le développement et l’internationalisation de Shopopop, une plateforme pionnière de livraison collaborative. En soulignant le modèle unique de Shopopop basé sur une économie de co-transportage, Audrey révèle comment l’entreprise construit un pont entre commerces, clients et co-transporteurs, créant un écosystème où chaque livraison renforce la communauté et la confiance mutuelle. L’accent est mis sur la redéfinition de l’acte de livrer, préférant une approche basée sur l’utilisation des trajets quotidiens des co-transporteurs, visant ainsi à ancrer davantage le service dans les habitudes de vie sans le transformer en une occupation à temps plein.

Dans cet épisode intitulé « Scaler la stratégie marketing de la première fintech du monde », nous plongeons au coeur des défis et stratégies innovantes qui ont marqué la trajectoire ascendante de la première fintech mondiale. Antoine Le Nel, invité de marque, partage avec nous les complexités organisationnelles inhérentes au marketing dans un secteur aussi dynamique que celui de la technologie financière. La conversation s’ouvre sur un échange crucial, mettant en lumière les pièges potentiels d’une structure marketing surdimensionnée et la valeur irremplaçable d’avoir des spécialistes canaux par opposition aux généralistes. Le dialogue aborde ensuite les défis autour de la gestion des talents, soulignant l’équilibre délicat entre retenir les talents hautement spécialisés et leur donner l’indépendance nécessaire pour innover.

Dans cet épisode intitulé « Créer une love Brand dans le monde du B2B SaaS », Sonia Ouaksel discute finement des stratégies permettant de construire une marque forte et aimée dans le secteur spécifique du B2B SaaS. La conversation s’articule principalement autour du pouvoir de l’écoute active et de la relation client, ainsi que de l’importance stratégique du marketing de parrainage (referral marketing) malgré ses limites intrinsèques. Sonia met en lumière l’efficacité de se concentrer sur la collecte et l’intégration du feedback client pour améliorer les produits et services, tout en renforçant les liens avec les clients. Elle souligne également l’importance vitale des plateformes d’évaluation et des avis clients dans la stratégie marketing, présentant ces éléments comme cruciaux pour gagner en visibilité et crédibilité.

Dans cet épisode fascinant de « Marketer Moment », nous avons le plaisir d’accueillir Selma Chauvin, une experte en marketing dotée d’une expérience riche et variée, notamment dans la gestion de transitions importantes telles que les IPOs, acquisitions, et restructurations d’entreprise. Selma partage avec nous son parcours exceptionnel, en soulignant les moments pivot de sa carrière où elle a dû adapter sa stratégie marketing à des étapes cruciales de croissance et de transition de diverses entreprises. Elle met en lumière les défis et opportunités uniques auxquels elle s’est confrontée lors de ces transitions, insistant sur l’importance d’une vision à long terme et d’une planification stratégique pour réussir dans le domaine volatil du marketing. L’accent est mis sur la nécessité pour les marketeurs de rester flexibles, proactifs, et d’avoir une compréhension profonde des objectifs à long terme de leur entreprise pour naviguer avec succès à travers les changements.

L’épisode révèle les défis personnels et professionnels rencontrés par les marketeurs dans le contexte de start-ups en début de croissance. Thomas partage ses expériences personnelles, du syndrome de l’imposteur aux difficultés de faire reconnaître le marketing comme un levier essentiel au sein des entreprises early-stage. Le témoignage de Thomas Didier offre des perspectives précieuses sur l’importance de surmonter ces obstacles par l’apprentissage continu, la prise de risques calculée, et l’importance cruciale du mentorat. Il met en avant la nécessité d’une approche marketing basée sur des actions à court terme pour démontrer des résultats tangibles, tout en construisant une stratégie à long terme. Cet épisode est un appel à tous les professionnels du marketing à adopter une démarche plus réfléchie et responsable dans leur travail.

Dans cet épisode passionnant de Marketer Moment, nous avons plongé dans le cœur même de l’optimisation des pages web et l’importance ultime de la personnalisation du contenu. Notre invité, Olivier Jasmin, a ouvert la discussion sur l’idée fausse courante que la page d’accueil est l’unique convertisseur efficace, poussant les entreprises à réévaluer la performance des pages en profondeur. Ces dernières, si bien optimisées, peuvent en effet convertir les visiteurs en acheteurs plus efficacement. La discussion a également abordé la pertinence de l’A/B Testing pour les product managers, soulignant l’opportunité de tester diverses approches en fonction du comportement utilisateur pour améliorer l’expérience sur le site et les taux de conversion.

Antoine Goret, CMO de Crisp, partage son parcours professionnel et la manière dont il a contribué à l’évolution de l’approche marketing de Crisp. Il commence par décrire ses débuts et les stratégies initiales centrées sur l’optimisation SEO on-site et la mise en place d’un meilleur tracking pour comprendre les canaux de conversion efficaces. Antoine souligne l’importance du SEO, qui est devenu le canal principal pour Crisp, grâce à des optimisations minutieuses et une présence linguistique variée qui a permis d’attirer un large public international. Il aborde également le concept de stratégie à long terme, l’agilité et l’adaptabilité nécessaire dans le secteur du marketing, tout en préservant une structure d’équipe agile et un modèle commercial rentable.

Dans cet épisode du podcast, Greg d’Aboville, un expert en growth marketing, s’entretient sur la puissance de l’expérimentation et l’importance de la mesure des performances dans le marketing numérique. Il partage sa philosophie de l’itération rapide, en mettant l’accent sur l’utilisation de données pour valider des hypothèses et prendre des décisions éclairées. Greg explore le concept de growth hacking et comment il peut être appliqué même dans les plus petites organisations pour accélérer la croissance et optimiser les résultats de manière efficiente et mesurable.

Dans cet épisode captivant du podcast, animé par Nawfal Laghzali, nous avons l’opportunité de plonger dans l’univers du content marketing B2B à travers le prisme d’Alexis Chevallier, un expert chevronné du domaine. Il débute par exposer son parcours riche et diversifié, touchant à des rôles variés allant de Content Manager chez iAdvise jusqu’à son poste actuel de CMO à temps partiel. Alexis partage sa compréhension du « contenu » comme étant au cœur de la présence digitale des entreprises, le qualifiant de vecteur essentiel pour leur expression, visibilité, et interaction avec leur audience. Avec son expérience chez des companies tech et SaaS, il souligne la polyvalence et l’omniprésence nécessaire du contenu dans le digital, embrassant tout, du storytelling au branding.

Dans cet épisode captivant du podcast, animé par Nawfal Laghzali, nous avons l’opportunité de plonger dans l’univers du content marketing B2B à travers le prisme d’Alexis Chevallier, un expert chevronné du domaine. Il débute par exposer son parcours riche et diversifié, touchant à des rôles variés allant de Content Manager chez iAdvise jusqu’à son poste actuel de CMO à temps partiel. Alexis partage sa compréhension du « contenu » comme étant au cœur de la présence digitale des entreprises, le qualifiant de vecteur essentiel pour leur expression, visibilité, et interaction avec leur audience. Avec son expérience chez des companies tech et SaaS, il souligne la polyvalence et l’omniprésence nécessaire du contenu dans le digital, embrassant tout, du storytelling au branding.

Dans cet épisode du podcast, Diane partage son expertise sur l’importance de l’alignement entre les objectifs commerciaux et les initiatives marketing dans le cadre d’une stratégie marketing digitale efficace. Elle met en avant l’importance de comprendre le parcours client pour être en mesure de créer des messages ciblés et des campagnes qui résolvent les problèmes spécifiques des clients. Diane souligne également le rôle crucial de l’analyse de données pour guider les décisions marketing, en s’appuyant sur des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès des campagnes et ajuster les stratégies en conséquence.

Dans cet épisode du podcast animé par Nawfal Laghzali, Patrice Barbesier, un expert en marketing B2B avec une expérience significative dans les startups, discute de la dynamique fréquemment conflictuelle entre les équipes marketing et commerciales. En s’appuyant sur son expérience chez des entreprises telles que Sony, Samsung, et en particulier chez Partoo, où il a vécu une période de croissance fulgurante, il explique que les problèmes de communication et de coopération entre ces deux départements sont courants et peuvent être exacerbés par la croissance rapide dans les startups. Selon lui, le marketing est souvent accusé de ne pas générer suffisamment de leads de qualité, tandis que les marketeurs tendent à éviter de se confronter aux réalités du terrain et de travailler en synergie avec les équipes de vente pour mieux comprendre et répondre aux besoins du marché.

Dans cet épisode du podcast « Marketer Moment », Nawfal Laghzali reçoit Antoine Yahia-Cherif, fort de son expérience en conseil et en marketing B2C, partage son parcours professionnel depuis ses débuts en conseil jusqu’à des rôles significatifs chez Kusmi Tea, Moët & Hennessy, et Danone. Il aborde l’importance capitale de la narration de marque et le rôle du storytelling dans le placement de produits dans des points de vente prestige. Antoine discute également des spécificités du marketing dans diverses industries, de l’adaptation aux cultures de marché, et de la transformation numérique qui offre à la fois des défis et des opportunités pour les marques traditionnelles. Il partage sa vision sur l’usage des histoires authentiques et du marketing numérique pour captiver un public contemporain.

Dans cet épisode de Marketer Moment, Guillaume Rostand explore avec David Nedzela la dynamique du commerce omnicanal et ses implications pour les retailers.

David partage son expérience chez FNAC, illustrant comment la stratégie omnicanale et la numérisation des opérations ont créé un avantage concurrentiel significatif.

Ils discutent des défis liés à la cohérence de l’expérience client à travers les canaux physiques et numériques, de l’importance vitale des données de fidélisation et de la valeur du conseil humain. Les changements stratégiques apportés chez FNAC, tels que le click-and-collect rapide et l’équilibrage des dépenses de marketing, sont discutés en détail, de même que les défis et opportunités futurs, notamment l’adaptation aux nouvelles réalités de la vente au détail comme les marketplaces et une approche client-centrée.

L’épisode pilote du podcast « Marketer Moment » offre une plongée captivante dans les stratégies de relations publiques à travers les yeux de Guillaume Rostand, CMO de Liligo et expert en marketing. Durante cet entretien, Guillaume retrace son parcours unique, passant par eBay et Shanghai avant de s’épanouir à la tête de la French Tech Barcelone et partager ses aventures entrepreneuriales.