Le coût par conversion est une métrique de performance publicitaire qui exprime le coût moyen engagé pour obtenir une conversion définie. Il se calcule simplement : total des dépenses divisé par le nombre de conversions. Cette métrique est directement liée au CPA (Cost per Acquisition) mais peut s'appliquer à tout type de conversion défini, pas uniquement aux acquisitions de clients.
Le coût par conversion est le critère central pour évaluer la rentabilité d'une campagne et prendre des décisions d'allocation budgétaire. Si le coût par conversion d'une campagne Google Search est de 50 € et que la valeur moyenne d'une conversion est de 200 €, la campagne génère un ROAS (Return on Ad Spend) de 4, ce qui est généralement considéré comme performant. Si le coût par conversion dépasse la valeur de la conversion, la campagne est déficitaire et nécessite une optimisation ou une réévaluation de la stratégie.
Pour réduire le coût par conversion, les leviers sont multiples : améliorer la qualité et la pertinence des annonces, affiner le ciblage pour atteindre des audiences plus qualifiées, optimiser les pages de destination pour augmenter les taux de conversion post-clic, tester différents messages et offres, et utiliser les stratégies d'enchères intelligentes des plateformes (Target CPA, Target ROAS). L'analyse du coût par conversion par segment (appareil, audience, heure de la journée, placement) permet d'identifier les optimisations les plus impactantes.