Le Deep Linking permet à un lien (depuis un e-mail, une publicité, un SMS ou une autre application) d'ouvrir directement un contenu précis au sein d'une application mobile — une fiche produit, une page de profil, une conversation — plutôt que de simplement lancer l'app sur son écran d'accueil. Cette technique améliore drastiquement l'expérience utilisateur et les taux de conversion en éliminant les étapes de navigation intermédiaires.
Il existe trois variantes principales : le deep link standard (URI scheme propriétaire, fonctionne uniquement si l'app est installée), le deferred deep link (redirige vers le store si l'app n'est pas installée, puis vers le contenu cible après installation) et l'Universal Link / App Link (standard iOS/Android basé sur HTTPS, plus robuste). Les plateformes comme Branch.io ou AppsFlyer gèrent ces cas de figure avec attribution intégrée.
Pour les équipes marketing, le deep linking est indispensable dans les campagnes de réengagement (notifications push, campagnes e-mail ciblées), les programmes de parrainage et les publicités retargeting mobile. Sans deep linking, les campagnes qui génèrent des clics depuis le mobile souffrent d'un fort taux d'abandon lié à la friction de navigation — un problème qui peut coûter plusieurs points de taux de conversion.