L'influencer marketing est une discipline à part entière du mix marketing digital, qui consiste à identifier, sélectionner et activer des personnalités influentes pour atteindre des objectifs de notoriété, de considération ou de conversion. Il se distingue de la publicité traditionnelle par sa dimension relationnelle et son format natif : le contenu est intégré dans l'univers éditorial de l'influencer, ce qui lui confère une crédibilité et une résonance supérieures aux formats publicitaires classiques.
La construction d'une stratégie d'influencer marketing efficace passe par plusieurs étapes clés : définition claire des objectifs et KPIs, identification des influenceurs alignés avec le positionnement de la marque (outils spécialisés : Kolsquare, Skeepers, Upfluence), brief créatif qui laisse suffisamment de liberté à l'influencer pour préserver l'authenticité, et dispositif de mesure rigoureux (codes promo traçables, liens UTM, pixels de conversion, études de lift).
Pour un CMO, l'influencer marketing représente aujourd'hui une ligne budgétaire significative dans les stratégies B2C et de plus en plus en B2B (LinkedIn influencers, experts sectoriels). La tendance est au long terme : les partenariats durables avec un nombre restreint d'influenceurs soigneusement sélectionnés surpassent généralement les activations ponctuelles en termes de ROI et de construction de brand equity. La mesure de l'Earned Media Value (EMV) permet de quantifier la valeur médiatique générée.