Une installation d'application (app install) est l'action de téléchargement et d'installation d'une application mobile sur l'appareil d'un utilisateur depuis l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). C'est l'objectif de conversion primaire des campagnes d'acquisition mobile, et le point de départ du parcours d'engagement avec l'application. La mesure des installations est assurée par les plateformes stores, les SDK de Mobile Measurement Partners (MMP) comme AppsFlyer, Adjust ou Branch, et les plateformes publicitaires.
Le coût par installation (CPI) est la métrique financière centrale des campagnes d'acquisition mobile. Il varie considérablement selon le secteur (les applications gaming ont des CPI faibles de 0,5 à 3 €, les applications fintech peuvent atteindre 20 à 50 €), la géographie et la compétitivité du marché. Le CPI seul est une métrique insuffisante : il doit être croisé avec le taux d'activation post-install, la rétention à J7 et J30, et le revenu généré par cohorte pour évaluer la qualité réelle de l'acquisition.
L'attribution des installations à leurs sources publicitaires est devenue plus complexe depuis iOS 14.5 et l'introduction de l'App Tracking Transparency (ATT) d'Apple : la majorité des utilisateurs iOS refusent le tracking, ce qui a réduit la précision de l'attribution et compliqué l'optimisation des campagnes. Les solutions alternatives incluent SKAdNetwork (framework d'attribution privacy-first d'Apple), la modélisation probabiliste, et le recours aux campagnes Google App Campaigns et Meta Advantage+ App Campaigns qui gèrent nativement cette contrainte.