Les link clicks correspondent au nombre de fois qu'un utilisateur a cliqué sur un lien inclus dans une publicité, un email, une publication sur les réseaux sociaux ou tout autre contenu digital. C'est une métrique d'engagement de premier niveau, mesurant l'attractivité d'un message et la propension de l'audience à passer à l'action en quittant la plateforme d'origine.
En publicité digitale, la distinction entre link clicks et clics totaux est importante : les clics totaux incluent les clics sur le profil, le bouton « j'aime » ou les commentaires, tandis que les link clicks mesurent uniquement les clics dirigeant vers l'URL de destination. Le CTR (Click-Through Rate) calculé sur les link clicks est un indicateur plus pur de la performance de l'annonce. Sur Meta Ads, on distingue également les « link clicks » des « outbound clicks » (clics sortant réellement de la plateforme).
En email marketing, le taux de clic (CTOR — Click-To-Open Rate) affine l'analyse en rapportant les clics aux ouvertures uniquement, filtrant l'effet du taux d'ouverture. Un lien peu cliqué dans un email très ouvert indique un problème d'offre ou de copywriting du CTA, pas un problème de délivrabilité. Les CMO doivent aussi tracker l'attribution post-clic — est-ce que ces clics convertissent ? — pour éviter d'optimiser une métrique vanité au détriment des objectifs business réels.