Un micro influenceur est un créateur de contenu sur les réseaux sociaux dont l'audience se situe généralement entre 10 000 et 100 000 abonnés (certaines définitions abaissent ce seuil à 1 000 ou le montent à 500 000). Par opposition aux macro et méga influenceurs (célébrités du web), les micro influenceurs se distinguent par leur spécialisation thématique forte (fitness, cuisine végane, finance personnelle, B2B SaaS) et leur relation de proximité avec leur communauté, qui génère des taux d'engagement souvent 3 à 6 fois supérieurs.
L'efficacité des micro influenceurs repose sur la confiance et l'authenticité perçues par leur audience. Un conseil d'un micro influenceur dans son domaine de niche est souvent plus crédible qu'une publicité d'une grande marque, car l'abonné perçoit le créateur comme un pair expert plutôt que comme un porte-parole payé. Pour les marques, travailler avec plusieurs micro influenceurs sur une niche précise peut s'avérer plus rentable en termes de coût par engagement et de taux de conversion qu'une collaboration unique avec un macro influenceur.
Du point de vue CMO, une stratégie micro influenceurs exige une infrastructure de gestion différente de celle du marketing de masse : identification des créateurs pertinents (via Traackr, Heepsy, Modash ou recherche manuelle), brief créatif clair tout en laissant de la liberté d'expression, suivi des métriques (engagement rate, reach, mentions, conversions via codes promo ou liens UTM), et gestion des relations à long terme pour construire de l'authenticité. La sélection doit se baser sur la qualité de l'audience (taux de faux abonnés), la cohérence avec les valeurs de la marque et l'historique de collaboration avec d'autres entreprises.